Để phục vụ nhu cầu phát triển của công ty, Mắt Bão cần tuyển dụng nhân sự cho vị trí Telesales Team Leader (Call center)
Mô tả công việc
-
Quản lý nhóm Telesales
-
Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm;
-
Chịu trách nhiệm về chất lượng cuộc gọi của nhân viên.
-
Hỗ trợ nhóm trong việc hoàn thiện hồ sơ của khách hàng.
-
Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm
-
Các vấn đề khác trong công tác quản lý nhóm
Yêu cầu công việc
-
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học;
-
Có kiến thức về quản trị kinh doanh;
-
Anh văn đọc hiểu
-
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản MS Word, Excel, ...
-
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, ưu tiên đã từng làm telesale team leader tại các call center;
-
Có kinh nghiệm và kỹ năng quản lý nhóm, Có khả năng nắm bắt tâm lý con người;
-
Kỹ năng lập kế hoạch; nghiên cứu, phân tích và viết báo cáo;
-
Kỹ năng truyền đạt, hướng dẫn, training để có thể đào tạo nhân viên;
-
Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.;
-
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng Ngân Hàng, Bảo Hiểm, Bất động sản;
-
Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực và làm việc nhóm tốt. Chịu được áp lực cao trong công việc.
-
Có sức khỏe tốt, sẵn sàng đi công tác.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
-
Lương căn bản + Hoa hồng;
-
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty;
-
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp;
-
Được tham gia các hoạt động Du lịch, Văn hóa, Văn nghệ, Thể thao, Team work;
-
Môi trường làm việc năng động và thân thiện, cơ hội thăng tiến;
Gửi CV về job@matbao.com. Hạn chót ngày 30/10/2015